Każda sprawa odszkodowawcza ma swoją specyfikę i nie da się jej zamknąć w jednym schemacie- mówi Dawid Grzyb, prezes spółki Carelex, firmy zajmującej się odszkodowaniami.

Choć na pierwszy rzut oka wiele spraw może wyglądać podobnie, w praktyce każda sytuacja wymaga osobnego spojrzenia i dokładnej analizy. Czasem pieniądze z odszkodowania potrzebne są natychmiast, a gdy po odwołaniu ubezpieczyciel odmawia wypłaty, zdarza nam się poruszyć media- aby dzięki ich zasięgom Poszkodowani nie musieli czekać na zakończenie sprawy w sądzie i mogli przeznaczyć wypłacone środki na naprawę zniszczeń. Szczególnie wzburzyła nas sytuacja zalanej podczas powodzi w 2024 r. windy, za którą ubezpieczyciel odmawiał wypłaty odszkodowania przez półtora roku. Gdy dołączyliśmy do sprawy jako pełnomocnik, zgłosiliśmy sprawę do telewizji. Winda przewoziła  osoby z niepełnosprawnością, a przez jej zalanie, osoby te zostały uwięzione w swoich mieszkaniach.

Dlaczego nie ma „jednego schematu” w odszkodowaniach?

W sprawach odszkodowawczych różnice zaczynają się już na etapie samego zdarzenia. Inne okoliczności towarzyszą kolizji drogowej, inne wypadkowi przy pracy, a jeszcze inne szkodzie majątkowej. Do tego dochodzą kwestie dokumentacji, odpowiedzialności stron czy zapisów w umowach. Zdarza się, że po pożarze lub zalaniu potrzebna jest dodatkowa dokumentacja, a jej brak podczas ewentualnej rozprawy sądowej może zakończyć się uzyskaniem niższego odszkodowania.

Właśnie dlatego coraz częściej podkreśla się, że odszkodowania nie powinny być prowadzone według jednego, sztywnego wzoru. Każda sprawa wymaga indywidualnego podejścia i spokojnej oceny realnych możliwości.

Carelex – podejście oparte na analizie

Carelex działa w obszarze odszkodowań, koncentrując się na rzetelnym przeanalizowaniu sytuacji klienta jeszcze przed podjęciem dalszych kroków. Taki sposób pracy pozwala jasno określić, jakie działania mają sens, a jakie mogłyby prowadzić do niepotrzebnych oczekiwań.

Zamiast prostych deklaracji, kluczowe jest zrozumienie szczegółów sprawy i przejrzyste przedstawienie możliwego przebiegu postępowania.

Indywidualne podejście jako standard

Nie każda szkoda wygląda tak samo i nie każda sprawa kończy się identycznym rozwiązaniem. Dlatego w Carelex duży nacisk kładzie się na indywidualne podejście do spraw odszkodowawczych oraz dostosowanie działań do konkretnej sytuacji. Współpracujemy z najlepszymi rzeczoznawcami, dzięki czemu podczas ewentualnej rozprawy sądowej nasz kosztorys nie odbiega znacznie od opinii niezależnego biegłego. Lubimy z dużą dokładnością przewidywać kwotę odszkodowania, o którą walczymy dla naszych Klientów.

Dzięki temu możliwe jest prowadzenie spraw w sposób spokojny, uporządkowany i oparty na faktach, a nie na automatycznych schematach.